ParentSquare Communications
CCSD 46 uses a platform called ParentSquare to communicate with our families in a variety of ways. Principals use ParentSquare to email newsletters, and to send alerts through phone calls and text messages for priority communications. The District will use ParentSquare to call, text and email parents/guardians with District Newsletters, emergency communications, and other notifications. Beginning in November of 2024, teachers and other staff will also use ParentSquare for classroom and club/sports communications.
All families and staff will receive calls, texts and emails whether or not you create a ParentSquare account. However, by creating an account you will be able to change your notification preferences, interact with requests, change your language preferences and see all of the messages previously sent to you, as well as staff directories and other information.
To create a ParentSquare account, go to parentsquare.com/signin and enter the email or cell phone number you provided to your school. ParentSquare also has a free app available on the Apple Store for iPhones or the Google Play Store for Android devices.
After logging in, click on your name at the top, and then My Account to see the contact information we have on file for you. Contact your school to update any information that may need to be changed.
If you need additional help, review this step-by-step guide to setting up your ParentSquare account.
Frequently Asked Questions (FAQs)
What is ParentSquare?
ParentSquare is CCSD 46’s communication platform that will allow us to communicate with our families from the district, schools, classrooms, and activity groups in a consistent manner. Families can choose how they receive communications from us - immediately throughout the day, or in a one-email digest format. Of course, Emergency communications will supersede these settings and be sent immediately to all families.
Do I have to create a ParentSquare account?
You do not need a ParentSquare account, but registering allows you to access old posts, control how and when you are notified, and choose your preferred language and other settings.
Do I have to use ParentSquare on my smartphone?
No, you can log in to your ParentSquare account at https://www.parentsquare.com from a computer.
How do I sign up for ParentSquare?
All CCSD 46 families should have received an invitation email or text encouraging them to join ParenSquare, including a link to activate their account. You can also use your email address or phone number to set up your account without an invitation.
How do I change my communication preferences in ParentSquare?
From a Web Browser:
• From the Home screen, click your name in the top right-hand corner and select My Account
• Select Notification Settings on the left
• Choose your preferred Notification Settings for General Announcements and Messages (Off, Instant, or Digest) and School Alerts (On or Off)
From the Mobile App:
• From the Home screen, tap the Menu (triple bars) on the top left
• Select Account
• Select Notifications
• Use the toggle to turn on or off notifications by email, text, and app
• Select Instant or Digest for each mode
How do I change my language preferences in ParentSquare?
You can customize your language settings by going to My Account and clicking Preferences and then Language. After choosing a language from the drop-down menu, you will start to receive content in that language.
From a Web Browser:
• From the Home screen, click your name in the top right-hand corner and select My Account
• Select Language Settings on the left
• Click the drop-down menu and select the language you want to receive messages in
• Click Save
From the Mobile App:
• From the Home screen, tap the Menu (triple bars) on the top left
• Select Account
• Select Preferences
• Select Language
• Scroll through the list and tap the language you want to receive messages in
How do I change my ParentSquare password?
Navigate to https://www.parentsquare.com/ and click on Forgot Password on the login screen. Enter your email address or phone number and you will be sent a link to reset your password.
My email is correct, but I am not receiving emails?
Please check the spam folder in your email to see if your ParentSquare messages are there and mark them as Not Spam if they are. You may also add [email protected] to your email contacts so your server recognizes the messages. If you are still not receiving emails, please contact your child’s school.
I'm getting too many notifications from ParentSquare. How can I receive fewer notifications?
Once you have activated your account in ParentSquare you can choose your notification settings. If you select Digest you will only receive one summary email in the evening. Learn more about notification settings here: Set Notification Preferences.
Will teachers be using ParentSquare this year?
ParentSquare is the main source of messaging for district and building-level communications. This fall, ParentSquare will also be rolled out to our teachers.
Preguntas frecuentes sobre ParentSquare
¿Qué es ParentSquare?
ParentSquare es la plataforma de comunicación de CCSD 46 que nos permitirá comunicarnos con nuestras familias del distrito, escuelas, aulas y grupos de actividades de una manera consistente. Las familias pueden elegir cómo recibir las comunicaciones de nosotros - de inmediato durante todo el día, o en un formato de digerir un correo electrónico. Por supuesto, las comunicaciones de emergencia prevalecerán sobre estas opciones y se enviarán inmediatamente a todas las familias.
¿Tengo que crear una cuenta en ParentSquare?
No, no es necesario que tenga una cuenta en ParentSquare, pero si se registra podrá acceder a los mensajes antiguos, controlar cómo y cuándo recibe las notificaciones y elegir su idioma preferido, entre otras opciones.
¿Tengo que utilizar ParentSquare en mi smartphone?
No, también puedes acceder a tu cuenta de ParentSquare en https://www.parentsquare.com desde una computadora.
¿Cómo me inscribo en ParentSquare?
Todas las familias de CCSD 46 deben haber recibido un correo electrónico de invitación o un texto animándoles a unirse a ParenSquare, incluyendo un enlace para activar su cuenta. También puede utilizar su dirección de correo electrónico o número de teléfono para configurar su cuenta sin una invitación.
¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de comunicación en ParentSquare?
Desde un navegador web:
• En la pantalla de inicio, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta
• Seleccione Configuración de notificaciones a la izquierda
• Elija la configuración de notificación que prefiera para Anuncios y mensajes generales (Desactivado, Instantáneo o Resumen) y Alertas escolares (Activado o Desactivado)
Desde la aplicación móvil:
• En la pantalla de inicio, pulse Menú (barras triples) en la parte superior izquierda
• Seleccione Cuenta
• Seleccione Notificaciones
• Utilice el conmutador para activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico, texto y aplicación
• Selecione Instantánea o Resumen para cada modo
¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de idioma en ParentSquare?
Puede personalizar su configuración de idioma accediendo a Mi cuenta y haciendo clic en Preferencias y, a continuación, en Idioma. Después de elegir un idioma en el menú desplegable, empezarás a recibir contenidos en ese idioma.
Desde un navegador web:
• En la pantalla de inicio, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta
• Seleccione Configuración de idioma a la izquierda
• Haga clic en el menú desplegable y seleccione el idioma en el que desea recibir los mensajes
• Haz clic en Guardar
Desde la aplicación móvil:
• En la pantalla de inicio, pulse Menú (barras triples) en la parte superior izquierda
• Selecciona Cuenta
• Selecciona Preferencias
• Seleccione Idioma
• Desplázate por la lista y pulsa el idioma en el que deseas recibir los mensajes
¿Cómo cambio mi contraseña de ParentSquare?
Vaya a https://www.parentsquare.com/ y haga clic en Olvidé la contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono y se le enviará un enlace para restablecer su contraseña.
Mi dirección de correo electrónico es correcta, pero no recibo mensajes.
Revise la carpeta de spam de su correo electrónico para ver si sus mensajes de ParentSquare están allí y márquelos como No spam si es así. También puede agregar [email protected] a sus contactos de correo electrónico para que su servidor reconozca los mensajes. Si sigue sin recibir mensajes de correo electrónico, póngase en contacto con la escuela de su hijo(a).
Recibo demasiadas notificaciones de ParentSquare. ¿Cómo puedo recibir menos notificaciones?
Una vez que haya activado su cuenta en ParentSquare podrá elegir su configuración de notificaciones. Si seleccionas Digest sólo recibirá un correo electrónico de resumen por la tarde. Más información sobre la configuración de notificaciones aquí: Establecer preferencias de notificación.
¿Utilizarán los profesores ParentSquare este año?
ParentSquare es la principal fuente de mensajes para las comunicaciones a nivel de distrito y de edificios. Este otoño, ParentSquare también se extenderá a nuestros profesores.